1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, die von der RB Gastronomie GmbH im Rahmen des Betriebs „Wozi" erbracht werden – insbesondere für den Verkauf von Speisen und Getränken vor Ort, im Straßenverkauf (Gassenverkauf), für Vorbestellungen sowie für etwaige Reservierungen von Sitzplätzen. Mit der Bestellung bzw. Reservierung erklärt sich der Gast mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch die Bestellung von Speisen und Getränken sowie deren Annahme durch Wozi zustande. Bei Vorbestellungen (telefonisch, online oder über Drittanbieter) gilt der Vertrag mit Bestätigung durch Wozi als geschlossen.

3. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt bar, mit Bankomat- oder Kreditkarte bzw. über die im Lokal angebotenen elektronischen Zahlungsmethoden. Preisänderungen bleiben vorbehalten und werden rechtzeitig ausgewiesen.

4. Reservierungen
Tischreservierungen sind grundsätzlich unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Wozi behält sich vor, reservierte Plätze bei erheblicher Verspätung (mehr als 15 Minuten ohne Rückmeldung) anderweitig zu vergeben.

5. Vorbestellungen und Abholung (Gassenverkauf)
Bei Vorbestellungen zur Abholung ist die angegebene Abholzeit unverbindlich und kann sich betriebsbedingt geringfügig verschieben. Nicht abgeholte, bereits zubereitete Vorbestellungen können in Rechnung gestellt werden, sofern keine rechtzeitige Stornierung erfolgte.

6. Stornierungen
Stornierungen von Vorbestellungen sind bis spätestens [Zeitraum, z. B. 2 Stunden] vor dem vereinbarten Abholzeitpunkt kostenfrei möglich. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen behält sich Wozi vor, entstandene Kosten in Rechnung zu stellen.

7. Allergene und Inhaltsstoffe
Informationen zu Allergenen gemäß österreichischer Allergen-Kennzeichnungsverordnung sind auf Anfrage bzw. in der Speisekarte ersichtlich. Trotz sorgfältiger Zubereitung kann eine Kontamination mit Spuren von Allergenen in unserer Küche nicht vollständig ausgeschlossen werden. Gäste mit Unverträglichkeiten oder Allergien werden gebeten, das Personal vor der Bestellung zu informieren.

8. Haftung
Wozi haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig. Für mitgebrachte Gegenstände der Gäste (z. B. Kleidung, Taschen, technische Geräte) wird keine Haftung übernommen, sofern kein Verschulden von Wozi vorliegt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Hausrecht
Wozi übt das Hausrecht in den Geschäftsräumlichkeiten sowie im Außenbereich aus. Personen, die den Betriebsablauf stören oder gegen die Hausordnung verstoßen, kann der Aufenthalt untersagt werden.

10. Öffnungszeiten
Die aktuellen Öffnungszeiten sind der Website bzw. den Social-Media-Kanälen von Wozi zu entnehmen. Wozi behält sich vor, die Öffnungszeiten an Feiertagen oder aus betrieblichen Gründen anzupassen.

11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten (z. B. bei Reservierungen oder Newsletter-Anmeldung) erfolgt gemäß der separaten Datenschutzerklärung auf unserer Website, im Einklang mit der DSGVO.

12. Änderungen der AGB
Wozi behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website einsehbar.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Als Gerichtsstand wird, soweit gesetzlich zulässig, das für Graz sachlich zuständige Gericht vereinbart.

14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: 01.08.2026